Información General.

Sharp Remote Device Manager (SRDM) simplifica la administración de los dispositivos conectados en red ya sean impresoras, MFPs Sharp o de terceros compatibles con SNMP, es la herramienta ideal para personal de soporte, administradores de TI y proveedores de servicio ya que cuenta con funciones que permiten monitorear y gestionar de forma centralizada toda la flota de MFP’s e impresoras.

Para Personal de Soporte

Su interfaz web facilita al personal de soporte el monitoreo en tiempo real los niveles de consumibles y papel, monitorear el estado de los dispositivos como atoramientos y códigos de servicio, además por medio del panel de operación remoto se pude visualizar la pantalla del MFP y brindar asistencia a los usuarios en sus trabajos o dar capacitación de una forma eficaz.

Para Administradores IT

Los administradores de TI tienen la posibilidad de establecer contraseñas para configuración de funciones avanzadas de los dispositivos, administrar la seguridad como filtrado de direcciones IP, MAC y puertos, carga de certificados y clonación de funciones, libretas de direcciones, configuración de red o restricciones de funciones, idiomas y aplicaciones

Para el Proveedor de Servicio.

Proporciona herramientas como actualización remota de firmware, resolución de códigos de servicio, ajustes de servicio, lectura de contadores, envío de alertas por correo electrónico y registros de uso y auditoria.

Principales Características

• Detección automática o manual de dispositivos.

• Monitoreo de estado y niveles de papel y consumibles

• Configuración remota de ajustes de red, seguridad, sistema y aplicaciones

• Panel frontal remoto para asistencia al usuario

• Distribución de controlador de impresión para reducir tiempos de implementación

• Clonación de dispositivos para configuraciones homogéneas de dispositivos

• Alertas de estado por correo electrónico

• Actualización de firmware con programación de horarios

 • Consulta de registros de auditoría

© 2024 Sharp Corporation México SA de CV